Написать в MAX

ИИ-автоматизация · Запись клиентов

Бот для записи клиентов

Делаем бота для онлайн записи в Telegram, MAX и на сайте. Он отвечает клиенту в любое время, записывает, переносит и напоминает о визите. Подключаемся к вашей программе записи без переезда.

Написать в MAX Написать в Telegram

Для кого

Салоны красоты и барбершопыМедицинские и стоматологические клиникиАвтосервисы и шиномонтажФитнес-клубы и студииОбразовательные центрыЮридические и бухгалтерские услугиВетеринарные клиникиСервисные центры и мастерскиеАгентства недвижимости

Что автоматизируем

Эти задачи выполняют ИИ-агенты. Человек ставит задачу и контролирует результат.

Бот для записи: где уходит время администратора

Клиенты пишут в мессенджеры вечером и в выходные, когда администратора нет. Утром он отвечает на десятки сообщений, ищет свободное время, переписывается по три раза ради одной записи и обзванивает клиентов с напоминаниями. Часть клиентов не дожидается ответа и уходит к тем, кто ответил быстрее.

ИИ-агент отличается от простого бота с кнопками. Он понимает обычное сообщение вроде «можно к Анне в субботу после обеда», находит свободные окна у мастера, предлагает время и записывает клиента в вашу программу. Накануне напоминает о визите, а при отмене предлагает освободившееся окно клиентам из листа ожидания.

Менять программу записи не нужно. Бот подключается к тому, что у вас уже работает: YCLIENTS, Битрикс24, amoCRM, 1С, Google Календарь. Начинаем с одного канала, например Telegram или MAX, и одного филиала.

Пример: запись в салон по вечерам

Было

Клиенты пишут в Telegram после восьми вечера. Администратор отвечает утром, часть клиентов уже записалась в другое место. Напоминания о визите он отправляет вручную, если успевает.

Стало

Бот отвечает сразу, предлагает свободное время и записывает в программу. Накануне напоминает о визите и принимает перенос. Сложные вопросы и жалобы администратор получает отдельным списком и решает сам.

Работаем с программами

Мессенджеры и сайт
TelegramMAXВКонтактеTildaWordPress
Программы записи
YCLIENTSDIKIDIAltegioGoogle Календарь
Медицинские системы
МедАнгелИНФОКЛИНИКАIDENTMedods
CRM
Битрикс24amoCRMRetailCRM
Учёт
1С:УНФ1С:МедицинаМойСклад
Телефония
Манго ОфисUISМТС Exolve

Частые вопросы

Как сделать телеграм-бот для записи клиентов?

Подключаем бота к вашему расписанию или CRM, где уже ведётся запись. Клиент пишет в Telegram, MAX или на сайте, бот предлагает свободное время, записывает и напоминает о визите. Начинаем с одного канала и за пару недель запускаем на ваших данных.

Можно ли сделать бот в MAX для записи к врачу?

Да. Бот записывает пациента к нужному специалисту, переносит и отменяет приём. Медицинских советов он не даёт: вопросы о лечении передаёт администратору или врачу.

Нужно ли менять программу записи?

Нет. Бот работает с тем, что у вас есть: YCLIENTS, МедАнгел, Битрикс24, amoCRM или Google Календарь. Переносить базу клиентов не нужно.

Где хранятся данные клиентов?

Данные можно оставить на ваших серверах по 152-ФЗ. Бот видит только то, что нужно для записи.

Сколько стоит бот для записи?

Цену называем после 30-минутного разбора ваших процессов. Начинаем с одного канала и одного филиала. После запуска остаёмся на поддержке.

Как мы работаем

Подключаемся к тому, что у вас естьНовых программ не ставим и людей не переучиваем. Агент работает в ваших чатах и системах.
Начинаем с одного процессаБерём то, что болит сильнее всего, и через пару недель показываем результат на ваших данных.
Остаёмся на поддержкеСледим за работой агентов, дорабатываем и отвечаем, когда что-то нужно поменять.
Даём и людейЕсли не хватает рук, подберём сотрудника или возьмём процесс на аутсорс.

Расскажите, как у вас сейчас

Посмотрим процесс и скажем, что можно убрать из ручной работы. Ответим в течение рабочего дня.

Написать в MAX Написать в Telegram