Написать в MAX

ИИ-автоматизация · MAX

Чат-боты для бизнеса в MAX

Внедряем ИИ-ботов в мессенджер MAX: от приёма заявок и записи клиентов до задач сотрудникам и отчётов руководителю. Подключаемся к вашим CRM и 1С без переезда на новую систему.

Написать в MAX Написать в Telegram

Для кого

Застройщики и агентства недвижимостиКлиники и салоныИнтернет-магазиныСервисные компанииУправляющие компанииПроизводственные компанииОбразовательные центрыГосзаказчики и подрядчикиHR и кадровые службы

Что автоматизируем

Эти задачи выполняют ИИ-агенты. Человек ставит задачу и контролирует результат.

ИИ-бот в MAX: где агенты снимают рутину

Бот в MAX для бизнеса часто делают ради одной кнопки «Оставить заявку». Но больше всего времени у сотрудников уходит на переписку вокруг неё: ответить на типовой вопрос, уточнить детали, записать клиента, перенести данные в CRM, напомнить о визите. Эту работу люди делают вручную, и именно её забирают ИИ-агенты.

ИИ-бот отличается от обычного чат-бота в MAX. Бот на кнопках ведёт по заготовленным веткам, а агент понимает свободный текст и выполняет задачу до конца: отвечает по вашей базе знаний, находит свободное окно, записывает клиента, создаёт сделку в Битрикс24 и накануне присылает напоминание. Сложный вопрос передаёт сотруднику.

Чтобы создать бота в MAX, не нужна новая система. Бот подключается к тому, чем вы уже пользуетесь: Битрикс24, amoCRM, 1С, МойСклад, YCLIENTS. Тот же бот может работать и в Telegram. Начинаем с одного сценария, например приёма заявок или записи клиентов.

Пример: запись клиента

Было

Клиент пишет в MAX вечером, администратор отвечает утром. Время подбирают в переписке, запись вносят в журнал вручную. Клиент забывает о визите, и окно пропадает.

Стало

Бот сразу отвечает, показывает свободные окна и записывает клиента в YCLIENTS или CRM. Накануне присылает напоминание, а при отмене освобождает окно. Администратор видит все записи и сам разбирает нестандартные просьбы.

Работаем с программами

CRM
Битрикс24amoCRMRetailCRM
Учёт и склад
1С:УНФ1С:Управление торговлей1С:БухгалтерияМойСклад
Другие мессенджеры
TelegramWhatsAppVK
Запись и календари
YCLIENTSЯндекс КалендарьGoogle Календарь
Оплаты
ЮKassaCloudPaymentsТ-Банк Касса
Документы и таблицы
Google SheetsЯндекс ТаблицыWord и Excel
Связки
n8nMakeAlbato

Частые вопросы

Как создать бота в MAX для бизнеса?

Бота регистрируют на платформе MAX для партнёров от имени организации или ИП, после проверки выдаётся токен для API. Мы помогаем с регистрацией, пишем логику бота и подключаем его к вашим программам.

Можно ли создать бота в MAX без ИП?

Для бизнес-бота в MAX нужна верификация организации или ИП. Если у вас уже есть юрлицо, регистрируем бота на него.

Что умеет чат-бот в MAX?

Принимает заявки и записывает клиентов, отвечает на вопросы по вашей базе знаний с помощью ИИ, присылает статусы заказов и напоминания. Сложные вопросы передаёт сотруднику, а итог диалога записывает в CRM.

Нужно ли переходить с Telegram на MAX?

Нет. Один бот может работать и в MAX, и в Telegram с общей логикой и общей CRM. Данные можно хранить на ваших серверах по 152-ФЗ.

Сколько стоит создать бота в MAX?

Цену называем после 30-минутного разбора задачи. Начинаем с одного сценария, например приёма заявок, и за пару недель запускаем бота на ваших данных. После запуска остаёмся на поддержке.

Как мы работаем

Подключаемся к тому, что у вас естьНовых программ не ставим и людей не переучиваем. Агент работает в ваших чатах и системах.
Начинаем с одного процессаБерём то, что болит сильнее всего, и через пару недель показываем результат на ваших данных.
Остаёмся на поддержкеСледим за работой агентов, дорабатываем и отвечаем, когда что-то нужно поменять.
Даём и людейЕсли не хватает рук, подберём сотрудника или возьмём процесс на аутсорс.

Расскажите, как у вас сейчас

Посмотрим процесс и скажем, что можно убрать из ручной работы. Ответим в течение рабочего дня.

Написать в MAX Написать в Telegram