Написать в MAX

ИИ-автоматизация · amoCRM

ИИ-агенты и автоматизация бизнес-процессов в amoCRM

Внедряем ИИ в amoCRM: от первого ответа на заявку до оплаты, повторной продажи и отчёта по воронке. Подключаемся к вашей amoCRM без переезда на новую систему.

Написать в MAX Написать в Telegram

Для кого

Отделы продажОнлайн-школыАгентства недвижимостиЗастройщикиСалоны и клиникиИнтернет-магазиныСервисные компанииТуристические компании

Что автоматизируем

Эти задачи выполняют ИИ-агенты. Человек ставит задачу и контролирует результат.

ИИ в amoCRM: где агенты снимают рутину

Автоматизация amoCRM обычно сводится к цифровой воронке и шаблонам сообщений. Но больше всего времени у менеджеров уходит на рутину: ответить на заявку, задать уточняющие вопросы, заполнить поля сделки, вписать итог звонка, перенести счёт в 1С. Эту работу люди делают вручную, и именно её забирают ИИ-агенты.

ИИ-агент отличается от чат-бота. Бот ведёт клиента по кнопкам, а агент получает задачу и выполняет её до конца: отвечает на заявку с сайта, уточняет бюджет и сроки, заполняет поля сделки, переводит её на следующий этап и передаёт горячего клиента менеджеру. Итог диалога остаётся в карточке.

Для этого не нужна новая CRM и переезд. Агенты работают в вашей amoCRM с текущими воронками, а интеграция amoCRM с мессенджерами, 1С и сайтом строится поверх неё: Wazzup, Telegram, MAX, 1С:УНФ, Tilda. Начинаем с одного процесса, который болит сильнее всего, например ответа на заявки.

Пример: заявка в пятницу вечером

Было

Клиент оставляет заявку на сайте в пятницу вечером. Менеджер видит её в понедельник и перезванивает. К этому времени клиент уже купил у того, кто ответил первым.

Стало

Агент отвечает клиенту в мессенджере за минуту, уточняет потребность и бюджет и записывает ответы в сделку. В понедельник менеджер получает заполненную карточку и сам решает, что предложить. Согласованный счёт уходит в 1С без ручного ввода.

Работаем с программами

Мессенджеры
TelegramMAXWhatsAppVKWazzupRadist.Online
Учёт и склад
1С:УНФ1С:Управление торговлей1С:БухгалтерияМойСклад
Телефония
Манго ОфисUISAsteriskБилайн БизнесZadarma
Сайт и реклама
TildaЯндекс МетрикаЯндекс ДиректVK Реклама
Запись и календари
YCLIENTSGoogle КалендарьЯндекс Календарь
Чат-боты
SalebotSenler
Документы и аналитика
Google SheetsWord и ExcelYandex DataLens
Связки
n8nMakeAlbatoApiX-Drive

Частые вопросы

Как подключить ИИ к amoCRM?

Подключаем ИИ-агента через API и вебхуки amoCRM. Агент отвечает на входящие заявки, заполняет поля сделки, двигает её по воронке и пишет менеджеру, когда нужен человек. Начинаем с одного процесса и за пару недель показываем результат на ваших данных.

Можно ли интегрировать amoCRM с 1С?

Да. Связываем сделки, счета, оплаты и отгрузки между amoCRM и 1С, чтобы менеджеры не переносили данные руками. Работаем с УНФ, Управлением торговлей и Бухгалтерией.

Как подключить MAX, Telegram и WhatsApp к amoCRM?

Сообщения из мессенджеров попадают в карточку клиента, а ИИ-бот отвечает на типовые вопросы и записывает итог в сделку. Сложные диалоги передаёт менеджеру.

Нужно ли переходить на другую CRM?

Нет. Работаем в вашей amoCRM с текущими воронками и полями. Данные можно хранить на ваших серверах по 152-ФЗ.

Сколько стоит внедрение?

Цену называем после 30-минутного разбора ваших процессов. Начинаем с одного процесса, например ответа на заявки, и за пару недель показываем результат. После запуска остаёмся на поддержке.

Как мы работаем

Подключаемся к тому, что у вас естьНовых программ не ставим и людей не переучиваем. Агент работает в ваших чатах и системах.
Начинаем с одного процессаБерём то, что болит сильнее всего, и через пару недель показываем результат на ваших данных.
Остаёмся на поддержкеСледим за работой агентов, дорабатываем и отвечаем, когда что-то нужно поменять.
Даём и людейЕсли не хватает рук, подберём сотрудника или возьмём процесс на аутсорс.

Расскажите, как у вас сейчас

Посмотрим процесс и скажем, что можно убрать из ручной работы. Ответим в течение рабочего дня.

Написать в MAX Написать в Telegram