Написать в MAX

CRM · Агентства недвижимости

CRM для агентства недвижимости и риэлторов

Настраиваем CRM под работу риэлторов: от заявки с Авито и Циан до показа, сделки и документов. Работаем в amoCRM и Битрикс24, ИИ-агенты отвечают клиентам и заполняют карточки за риэлтора.

Для кого

Агентства недвижимостиЧастные риэлторыАгентства новостроекАренда жильяКоммерческая недвижимостьЗагородная недвижимостьИпотечные брокерыОтделы продаж застройщиков

Что автоматизируем

Эти задачи выполняют ИИ-агенты. Человек ставит задачу и контролирует результат.

CRM для риэлтора: где агенты снимают рутину

У риэлтора заявки приходят отовсюду: Авито, Циан, Домклик, сайт, звонки, мессенджеры. Часть клиентов живёт в телефоне агента, база объектов — в таблице, а договоры — в почте. Когда риэлтор уходит, вместе с ним уходят клиенты.

CRM-система для агентства недвижимости собирает всё в одном месте: клиенты, объекты, показы, сделки и документы. Мы настраиваем воронки под продажу, покупку и аренду, карточки объектов и права доступа, чтобы руководитель видел работу каждого риэлтора.

ИИ-агент отличается от обычной автоматизации. Он отвечает на заявку с площадки за минуту, уточняет бюджет и район, подбирает объекты из базы и записывает всё в карточку. Риэлтор получает готового клиента, а не голый номер телефона. Начинаем с одного процесса, например ответа на заявки.

Пример: заявка с Авито вечером

Было

Клиент пишет по объявлению вечером. Риэлтор на показе и отвечает утром. За ночь клиент договорился о просмотре с другим агентством.

Стало

Агент отвечает клиенту за минуту, уточняет бюджет, район и сроки, предлагает похожие объекты из базы и записывает всё в CRM. Утром риэлтор видит заполненную карточку и сам договаривается о показе.

Работаем с программами

CRM
amoCRMБитрикс24IntrumTopnLabЮКРМ
Площадки
АвитоЦианДомкликЯндекс Недвижимость
Мессенджеры
TelegramMAXWhatsApp
Телефония
Манго ОфисUISZadarma
Документы
Word и ExcelGoogle SheetsКонтур.Сайн
Сайт и аналитика
TildaЯндекс МетрикаYandex DataLens

Частые вопросы

Что такое CRM для агентства недвижимости?

Это система, где хранятся клиенты, объекты, заявки, показы и сделки. Риэлтор видит историю общения с клиентом и подходящие объекты, а руководитель — воронку и работу каждого агента. Клиенты не теряются, когда риэлтор уходит в отпуск или увольняется.

Какую CRM выбрать для агентства недвижимости?

Для агентства с отделом продаж часто выбирают amoCRM или Битрикс24 и настраивают под объекты и показы. Есть отраслевые системы для риэлторов: Intrum, TopnLab, ЮКРМ. Мы помогаем выбрать под ваши процессы и не продаём лицензии, а ИИ-агентов подключаем к той CRM, которая у вас уже есть.

Есть ли бесплатная CRM для риэлтора?

У Битрикс24 есть бесплатный тариф с ограничениями, частному риэлтору его может хватить на старте. У amoCRM есть пробный период. Агентству с несколькими риэлторами обычно нужен платный тариф. Лицензию вы покупаете напрямую у разработчика CRM.

Как ИИ помогает риэлтору в CRM?

ИИ-агент отвечает на заявки с Авито, Циан и сайта, уточняет бюджет, район и сроки, заполняет карточку и подбирает объекты из базы. Риэлтор получает готового клиента и сам решает, что предложить. После показа агент записывает итог и напоминает о следующем шаге.

Сколько стоит внедрение CRM в агентстве недвижимости?

Цену называем после 30-минутного разбора ваших процессов. Начинаем с одного процесса, например ответа на заявки с площадок, и за пару недель показываем результат. После запуска остаёмся на поддержке.

Как мы работаем

Подключаемся к тому, что у вас естьНовых программ не ставим и людей не переучиваем. Агент работает в ваших чатах и системах.
Начинаем с одного процессаБерём то, что болит сильнее всего, и через пару недель показываем результат на ваших данных.
Остаёмся на поддержкеСледим за работой агентов, дорабатываем и отвечаем, когда что-то нужно поменять.
Даём и людейЕсли не хватает рук, подберём сотрудника или возьмём процесс на аутсорс.

Расскажите, как у вас сейчас

Посмотрим процесс и скажем, что можно убрать из ручной работы. Ответим в течение рабочего дня.